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Rückerstattung

Pro Ticket: Infos zu ausgefallenen Veranstaltungen

Pro Ticket informiert: Die Rückgabe und Rückabwicklung von Eintrittskarten für ausgefallene Veranstaltungen erfolgt ausschließlich direkt durch den Karteninhaber mit dem örtlich rechtlichen Veranstalter. Der Veranstalter ist auf jeder Eintrittskarte im Klartext (über der Beginn-Uhrzeit) genannt. Das bedeutet, dass ProTicket-Vorverkaufsstellen keine direkte Auszahlung am Karteninhaber vornehmen.



Und so funktionierts: Der Karteninhaber selbst behält für sich eine Kopie der Eintrittskarten und wird dem örtlich rechtlichen Veranstalter die Eintrittskarten im Original im sicheren Brief (Einschreiben) inkl. seiner Bankverbindung zusenden. Der Veranstalter leistet innerhalb seiner rechtlichen Verpflichtung die Rückerstattung (in der Regel der aufgedruckte Kartenwert) an den Karteninhaber auf die bekanntgegebene Bankverbindung.

Keine Rückabwicklung über die Vorverkaufsstellen, keine Rückabwicklung über ProTicket!